
Häufig gestellte Fragen
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A: Sie können den Scanner direkt verwenden, alle unsere Geräte verfügen über vorinstallierte Software.
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A: Sie können Ihren Scanner jederzeit aktualisieren, wenn neue Updates verfügbar sind.
Wenn der Scanner in Ihrem Fahrzeug einwandfrei funktioniert, ist kein Update erforderlich.
Die Updates werden normalerweise veröffentlicht, um bestimmte Probleme bei bestimmten Fahrzeugen zu lösen. -
A: Besuchen Sie die Seite „Support & Update“, um detaillierte Anweisungen zur Registrierung und Aktualisierung Ihres Scanners zu erhalten. Überprüfen Sie die Artikelnummer und wählen Sie die richtigen Optionen aus.
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A: Bitte verbinden Sie den Scanner mit einem USB-Kabel mit dem PC.
Schalten Sie es dann ein und gehen Sie zu
Hilfe->Tool-Informationen
Anschließend können Sie den Registrierungscode finden. -
A: Bitte senden Sie uns Ihre detaillierten Fahrzeuginformationen, einschließlich des Baujahrs, des genauen Fahrzeugtyps und der Fahrgestellnummer sowie die detaillierten Probleme (z. B. welche Systeme haben Sie getestet? Welche Fehlermeldung haben Sie während des Tests erhalten? Stellen Sie nach Möglichkeit einige Bilder oder Videos des Problems zur Verfügung.) Nachdem wir die Informationen erhalten haben, überprüft unser Techniker die Software und veröffentlicht neue Updates, um das Problem zu lösen.
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A: Führen Sie ein Update für Ihren Scanner durch und wählen Sie beim Update die gewünschte Sprache aus. Nach dem Update steht Ihnen die gewünschte Sprache zur Verfügung.
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A: Leider unterstützen unsere Scanner derzeit nur Updates für Windows-Betriebssysteme wie Windows XP, Windows 7, Windows 8 und Windows 10.
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A: Bitte formatieren Sie Ihre SD-Karte, stellen Sie das System wieder her und führen Sie das Update erneut aus.
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Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unter:
support@icarzone.us